DONNÉES PERSONNELLES

Politique de confidentialité

Nous traitons vos données personnelles avec sérieux. Voici ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et comment exercer vos droits. Politique conforme RGPD (Règlement UE 2016/679) et loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

Lionel Compan, entreprise individuelle « Hivernage de Fond Massane », 3 chemin de Pierrefeu, 34450 Vias.
Email : contact@gardiennage-caravane.com · Tél : 06 49 80 08 96.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous. Aucune collecte cachée, aucun profil publicitaire, aucune revente à des tiers.

Via le formulaire de contact / devis

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées : email, numéro de téléphone
  • Demande : type de véhicule, période souhaitée, message libre

Via la navigation

  • Statistiques anonymes : pages visitées, durée, type d'appareil (via Google Analytics 4, anonymisation IP active)
  • Cookies techniques : session, préférences d'affichage

Aucun cookie publicitaire, aucun pixel Facebook/Meta, aucun retargeting.

3. Finalités

  • Répondre à votre demande de devis ou de renseignements (base légale : intérêt légitime, exécution précontractuelle)
  • Établir, suivre et facturer votre contrat de gardiennage (base légale : exécution du contrat)
  • Analyser l'audience du site pour améliorer le service (base légale : intérêt légitime, données agrégées)

4. Durée de conservation

  • Demandes de devis non transformées : 12 mois à compter du dernier contact
  • Contrats actifs et clients : durée du contrat + 5 ans (obligation légale comptable)
  • Statistiques de navigation : 14 mois (paramétrage Google Analytics 4)
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à Lionel Compan et aux prestataires techniques strictement nécessaires :

  • Hostinger International Ltd. (hébergeur, Chypre) — pour stocker le site et la base de données
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) — pour les statistiques anonymes d'audience
  • Agence Rankit (Lyon, France) — pour la maintenance technique du site, sous contrat de sous-traitance RGPD

Aucune donnée n'est transférée à des fins commerciales à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : supprimer vos données (sauf obligation légale de conservation)
  • Droit à la limitation : geler un traitement contesté
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : refuser un traitement fondé sur l'intérêt légitime

Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@gardiennage-caravane.com ou un courrier à l'adresse postale ci-dessus. Réponse sous 30 jours maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés) : www.cnil.fr.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : hébergement sécurisé (HTTPS), accès restreint à la base de données, sauvegardes chiffrées, mots de passe robustes. En cas de violation de données, vous serez informé conformément à la réglementation.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques et de mesure d'audience anonyme (Google Analytics 4 avec IP anonymisée). Aucun cookie publicitaire. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ; cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en bas de page. Pour toute question, contactez-nous.

Dernière mise à jour : juin 2026.